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In der Krise geht es darum, verlorenes Vertrauen zurück zu gewinnen.

Nicht jede negative Schlagzeile bedeutet schon eine Krise. Wenn Sie aber das Gefühl haben, dass jetzt Krise ist, sollten Sie vorbereitet sein. Deswegen können Sie mit uns:

  • beurteilen, ob es sich wirklich um eine Krise handelt oder bloß um ein Problem/eine Störung
  • verschiedene Krisenverläufe unterscheiden
  • die Lage analysieren und Antworten auf die journalistischen W-Fragen (was, wann, wo, wer, warum, …) formulieren
  • mit einem Krisenstab Ihre Handlungsfelder ausloten, auch wenn viele Stakeholder Ihr Unternehmen beobachten
  • fundierte Empfehlungen geben, welche Strategie Sie und das Unternehmen verfolgen wollen
  • die passenden Kernbotschaften setzen
  • festlegen, wer wann mit welcher Botschaft an die Öffentlichkeit geht
  • beurteilen, ob Sie sich guten (auch juristischen) Rat bei Externen holen sollten
  • in der Entscheidungsebene überlegen, was andere aus Ihrer Lage und Kommunikation machen könnten, damit Sie auch darauf vorbereitet sind
  • was ein Krisenmanagementhandbuch enthalten sollte